四、招标业务常见问题

1、如何报名参与项目?

答:公开招标项目不需要报名操作,投标人可直接在【项目管理】→【购买文件】里购标。

2、如何购标?

答:投标人登录系统在【项目管理】→【购买文件】页面,即可购买招标文件。待购标审核通过后即可在【项目管理】→【文件下载】页面下载招标文件。

3、我在网上支付进行文件购买,选择个人网银支付,点击支付之后,为何没有弹出银行支付页面?

答:请在浏览器设置中,关闭网页拦截设置。或另换一个浏览器进行网上支付购买文件。

4、标书款如何开票?

答:在购买标书页面,填写标书款发票信息,开具的电子发票将发送至指定邮箱。如项目已经结束且长时间未收到,请联系该项目的项目经理。

5、招标文件中要求保证金通过保证金子账户进行递交,请问如何查找到我的保证金子账户?

答:登陆账户后在【项目管理】→【我的项目】菜单下查询出相应项目,点击该项目【操作】按钮—点击【保证金递交信息查看(子帐号)】按钮—投标人根据页面显示出的保证金信息,包括保证金账户、账户名称、账户开户行进行电汇。汇款完成后,可在【保证金递交信息查看(子帐号)】页面查看保证金支付状态。

6、如何编制投标文件?

答:投标人编制投标文件时必须使用系统提供的投标文件客户端编制,导入招标文件数据包后按章节编制,具体编制过程请登录系统,在【综合管理】→【常用文件】中查看投标文件编制视频教程,下载投标文件客户端。

7、如何下载投标文件客户端软件?是否需要安装?

答:投标人登录系统后可在系统【综合管理】→【常用文件】栏目中下载投标文件客户端软件,投标文件客户端软件无需安装,无需联网,导入招标文件数据包后按章节编制即可。

8、制作标书时候,关联如何操作?

答:在投标客户端中,先点击左侧最底层评标条款,然后点击上方关联按键,最后点击右侧想要关联的文件内容即可。具体编制过程请登录系统后点击【综合管理】→【常用文件】下载投标文件制作视频查看。

9、我的CA绑定不上、点击CA登录无反应?

答:1)确认是否安装CA驱动及管理软件。如未安装,请下载并安装。下载方式:【外网首页】→【帮助中心】→【资料下载】→《北京数字认证(CA)证书安装文件》。压缩文件中,有两个安装文件,一为证书助手驱动,一为电子签章驱动,需要全部安装后,CA才能正常使用。

      2)请用户注意浏览器提示框,进行浏览器设置,关闭网页拦截,允许CA加载。建议使用搜狗浏览器(极速模式)、QQ浏览器(极速模式)、360浏览器(极速模式)。

10、文件制作时无法签章或加密?

答:1)确认是否安装CA驱动及管理软件。如未安装,请下载并安装。下载方式:【外网首页】→【帮助中心】→【资料下载】→《北京数字认证(CA)证书安装文件》。

      2)若提示“找不到关键字”,请确认投标文件PDF格式不是由扫描图片生成,而是由word转换生成。因为投标文件客户端无法识别图片信息,仅能识别文字。请用word将需要盖章的部分重新制作后,转换成PDF插入文件中,则该页关键字即可签章。

11、签章后看不到?

答:请安装专业的pdf阅读器后即可阅读签章。

12、上传投标文件后,是否可以修改?投标完成有何依据证明?

答:投标人在开标截止时间前,可撤回投标文件,修改后再次递交。递交成功后,可自行在线下载投标回执。

13、如何在线参加开标活动?

答:投标人在开标时间前登录系统,进入“项目管理-我的项目”选择参与的项目,点击“操作”进入主控台,点击【参加开标】在线参加开标活动。

14、什么时候可以进开标大厅?

答:开标当天零点后即可登陆系统进入开标大厅,建议投标人至少提前一小时登陆开标大厅,以检查自身软硬件环境是否符合要求。

15、参加开标活动时,有哪些具体操作?

答:投标人进入开标大厅后,等待大厅提示,投标人需根据系统提示,解密投标文件和签到开标一览表,之后等待开标结束或直接退出开标大厅即可。

16、投标人是否必须参加开标活动?如果不参加会怎么样?

答:按照《电子招标投标办法》第29条规定:“电子开标应当按照招标文件确定的时间,在电子招标投标交易平台上公开进行,所有投标人均应当准时在线参加开标。”因为投标文件已经过CA加密,只能使用投标人自己的CA才能解密。如果投标人不参加开标,将会导致投标文件无法解密,从而视为撤销其投标文件。

17、什么时候可以解密?

答:开标时间到达后,项目经理发起开标,发起后即可解密。

18、解密时间多久?

答:解密时间请查看具体项目招标文件。

19、在开标大厅中,我的CA解密不成功怎么办?

答:1)请使用推荐的浏览器进行解密操作,推荐的浏览器包括搜狗浏览器、QQ浏览器、360极速浏览器。

      2) 请仔细确认浏览器加载CA驱动控件未被拦截。

      3) 请重新登录平台,以免因长时间未操作导致自动退出。

      4) 请打开证书助手,插入CA检查证书助手能否识别出证书,如不能识别出证书,请重新安装CA驱动程序;。

      5) 确定您解密使用的CA就是编制文件加密时的CA,  同时确保您输入的密码正确无误。

      6) 查询制作文件时生成的密码串txt文件,请选择“使用其他方式解密”,并输入对应文件密码串。

20、中标服务费如何开票?

答:登录后进入【项目管理】→【我的项目】选择参与的项目,点击【操作】进入主控台,点击【中标通知书查看】页面的【申请服务费开票】。